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发布时间:2018-07-11 17:23:00 作者:智邦知识产权
一、抓住“二八法则”,看好你的“二”。
注重***消费者,关注***消费者,这就是俗称的“二八法则”,它***早是由意大利经济学家帕列托在1897年提出。帕列托针对19世纪英国社会各***的财富和收益统计分析时发现: 80%的社会财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有社会财富的20%。
在***消费时代,营销人关注的对象已经从大众改变为大众中的***消费者,即抓住20%的重点商品与重点用户,渗透营销,牵一发而动全身。因为留住一个***消费者所付出的成本要远远低于重新去吸引一个新的消费者所付出的成本。在这样一个***营销时代,营销方法需要变得更加紧凑、集中和有效。
以汽车销售行业来讲,曾有人乐观的估计:美国汽车普及率是大约每两人有一部汽车,而中国有十三亿人口,如果中国能达到美国的汽车普及率(哪怕是一半或者三分之一都可以),那么销售前景将是非常的可观。
但是,事实上,这个所谓的消费人口肯定不是十三个亿,而是500万,因此,要关注的只是500万。这其中,又会被无数次细分,豪华型、经济型、商用型等等。在***四起的汽车销售市场,把注意力从大众身上拉回来,抓住自己的***消费人群,做好这20%的消费者工作,关注这20%的消费者兴趣与爱好就已经会取得非常良好的业绩。
二、深入洞悉市场,培育你的“二”。
仅仅关注现有的***消费群是远远不够的,因为市场在不断变化。如果仅仅关注目前的***消费群,很容易让企业忽视市场的变化,也就无法对未来的市场走势做出正确的分析、敏捷的反应。
品牌营销***于斐先生认为,***消费群中在不停的发生着变化,今天某个消费者属于你的***消费群,明天就有可能不属于这个消费群;今天某个消费者不需要或者买不起你的消费品,不代表他永远不需要或永远买不起你的产品。企业的营销工作要注重***消费群,更要注重潜在的消费群体。
事实上,很多企业早就盯上“Y一代”,让自己的品牌在他们的脑海里深深得扎下根。“在他们年轻的时候抓住他们。”美国克莱斯勒、福特和通用三大汽车公司抢占大学校园市场时,英雄所见略同。
也许有人会反对,与其让大把的钱浪费在这些没有多少消费能力的学生身上,不如去干点马上就有回报的事。对此,克莱斯勒是这样解释的:“我们要发展他们对某种汽车的品牌忠诚,在学生具备购买汽车之前就加以培养。”
这点上,日本资生堂化妆品集团就是个很好的例子。资生堂从1981年开始对中国出口化妆品并开始销售业务,从***的资生堂,到上世纪九十年代北京资生堂丽源化妆品开发生产“欧铂莱”,再到2002年成立中国研发中心,如今,在消费者特别是年轻、高收入的女性心目中,已经确立了比较稳固的品牌,下属“欧铂莱”更是成为“中国******国外化妆品”。
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